Zákaznické karty jsou v současné době ze všech druhů plastových karet nejvyužívanější, protože jsou pro firmy výbornou podporou prodeje.
Dle formy odměňování zákazníka se zákaznické karty mohou rozdělit na věrnostní, dárkové, bonusové, slevové.
Se zákaznickými kartami se setkáváme především v obchodních řetězcích různých druhů, nejčastěji jde o potraviny, oblečení, sportovní vybavení, tedy o spotřební zboží, ale také v oblasti kultury, vzdělání nebo volnočasových aktivit. Jedno mají všechny tyto karty společné: výrazně zjednodušují oslovení zákazníka ze strany společnosti či organizace.
